Wdrożone standardy identyfikacyjne i komunikacyjne podnoszą efektywność funkcjonowania szpitali i przyczyniają się do maksymalizowania bezpieczeństwa pacjentów, ale również zwiększają efektywność nowych rozwiązań w obszarze e-zdrowia – pisze we wprowadzeniu do publikacji „Świadczenia szpitalne w powiązaniu z procesami zaopatrzenia medycznego i niemedycznego” jej autor, Tomasz Adam Karkowski.
Według autora, implementacja tych rozwiązań przez polskie podmioty lecznicze będzie miała wpływ na zminimalizowanie kosztów ich działalności, poprawi jakość gromadzonych danych medycznych i zwiększy integralność zarówno w skali całego kraju jak i Europy.
Procesy zaopatrzenia w działalności leczniczej, których dotyczy publikacja, są dziedziną niewidoczną dla pacjenta, która jednak wpływa bezpośrednio na jakość usług zdrowotnych i stanowi ważny dla organizacji ochrony zdrowia obszar zainteresowania.
„Ponieważ proces ten ma charakter niemedyczny, głównymi zaangażowanymi w niego będą zarządzający w obszarach ekonomicznym i administracyjnym, a także prawnym czy technicznym. To właśnie od odpowiednich kompetencji tych osób zależeć będzie, czy zadowolenie pacjenta z realizacji świadczenia zdrowotnego będzie mogło być osiągnięte”- czytamy we wprowadzeniu do opracowania.
Autor podkreśla, że kluczową rolę w procesie zarządzania zarówno łańcuchem dostaw jak i popytu odgrywają rozwiązania z zakresu automatycznego gromadzenia danych i ich wymiany, polegające na zastosowaniu odpowiednich metod identyfikacji pacjentów, produktów leczniczych oraz wyrobów medycznych, a także na wprowadzeniu właściwych sposobów komunikacji na poziomie podmiotu leczniczego oraz w kontaktach z kooperantami.
Międzynarodowe instytucje branżowe, które działają na rzecz ochrony zdrowia, uznały za najbardziej skuteczne, docelowe i przyczyniające się do podniesienia bezpieczeństwa pacjentów standardy, w tym identyfikatory globalnego systemu GS1.
Książka podejmuje temat uwarunkowań świadczeń szpitalnych w powiązaniu z procesami zaopatrzenia zarówno medycznego, jak i niemedycznego, które mają wpływ na bezpieczeństwo pacjenta, minimalizację błędów niemedycznych i uzyskanie satysfakcji pacjenta z udzielonych świadczeń zdrowotnych.
Opracowanie ukazuje także problemy wynikające z implementacji przepisów prawnych mających wpływ na zmniejszenie nierówności w dostępie do świadczeń opieki zdrowotnej, w szczególności świadczeń wysokospecjalistycznych udzielanych przez szpitale, oraz na praktykę funkcjonowania opieki zdrowotnej. W poszczególnych rozdziałach opisano szczegółowo szpital jako przedsiębiorstwo podmiotu leczniczego, który zajmuje się udzielaniem świadczeń zdrowotnych, scharakteryzowano procesy zachodzące w szpitalu od przyjęcia pacjenta do jego wypisu, omówiono procesy zaopatrzenia medycznego i niemedycznego, które muszą zaistnieć, aby pacjent otrzymał odpowiednią usługę, a także pokazano katalog działań maksymalizujących bezpieczeństwo pacjenta - jego bezbłędną identyfikację, prawidłowe dostarczanie wyrobów medycznych i produktów leczniczych - prowadzących do dostarczenia świadczenia zdrowotnego o odpowiedniej jakości.
Publikacja przeznaczona jest dla menedżerów podmiotów leczniczych (dyrektorów i prezesów zarządów spółek), kierowników działów zamówień publicznych, transportu, zaopatrzenia, aptek szpitalnych, firm świadczących usługi cateringowe, pralnicze, transportowe, a także dla studentów wydziałów ekonomicznych, wydziałów organizacji i zarządzania, uniwersytetów medycznych.
Mocną stroną tej monografii jest prezentacja uwarunkowań prawnych, administracyjnych i technicznych funkcjonowania szpitali w obecnym systemie zdrowotnym w Polsce. Komunikatywny język opracowania oraz łatwa w odbiorze interpretacja wielu ustaw i rozporządzeń umożliwia czytelnikowi zrozumienie złożoności problemów związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych przez szpitale.
Książka dostępna jest w księgarni Profinfo.
Opracowanie: Magdalena Okoniewska
Źródło: www.profinfo.pl, stan z dnia 22 czerwca 2015 r.